Naturliving s.r.o. | účinné od 11. 8. 2026
Společnost Naturliving s.r.o. dbá na ochranu osobních údajů svých zákazníků, zájemců o její výrobky a dalších osob, se kterými přichází do kontaktu.
Tyto informace vysvětlují, jaké osobní údaje zpracováváme, za jakým účelem, po jakou dobu a jaká práva Vám v souvislosti se zpracováním osobních údajů náleží.
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je:
Naturliving s.r.o.
K Cihelnám 947/79
326 00 Plzeň
IČO: 09808116
DIČ: CZ09808116
zapsaná u Krajského soudu v Plzni, oddíl C, vložka 40193
E-mail: info@naturliving.cz
(dále jen „Správce“)
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
Podle konkrétní situace můžeme zpracovávat zejména:
- jméno a příjmení nebo název společnosti;
- adresu bydliště, sídla nebo místa realizace;
- e-mailovou adresu a telefonní číslo;
- IČO a DIČ;
- údaje uvedené v poptávce, cenové nabídce, kupní smlouvě a související dokumentaci;
- údaje potřebné pro výrobu, dopravu, montáž, fakturaci a reklamaci;
- obsah vzájemné e-mailové nebo jiné komunikace;
- fotografie realizovaného výrobku;
- údaje související s používáním našich internetových stránek, pokud je jejich zpracování povoleno příslušným nastavením cookies.
Zpracováváme pouze osobní údaje, které jsou pro daný účel potřebné.
3. Poptávky a příprava nabídky
Pokud nám zašlete poptávku prostřednictvím webového formuláře, e-mailem, telefonicky nebo jiným způsobem, zpracováváme Vaše osobní údaje za účelem vyřízení poptávky, přípravy cenové nabídky, komunikace o technickém a obchodním řešení a přípravy případného uzavření smlouvy.
Právním základem je provedení opatření před uzavřením smlouvy na Vaši žádost.
Pokud následně ke smlouvě nedojde, uchováváme údaje z poptávky pouze po dobu přiměřeně nutnou pro její vyřízení a případnou navazující komunikaci, zpravidla nejdéle 3 roky od posledního kontaktu, pokud nemáme jiný právní důvod k jejich dalšímu uchování.
4. Uzavření a plnění smlouvy
Pokud s námi uzavřete smlouvu, zpracováváme Vaše osobní údaje zejména za účelem uzavření a evidence smlouvy, technické přípravy zakázky, výroby výrobku, dopravy a montáže, komunikace v průběhu realizace, předání výrobku, fakturace, řešení reklamací a následného servisu.
Právním základem je plnění smlouvy.
Údaje související se smlouvou uchováváme po dobu jejího trvání a následně po dobu potřebnou k ochraně a uplatňování našich práv a práv zákazníka, případně po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.
5. Účetní a daňové povinnosti
Některé osobní údaje musíme uchovávat také za účelem plnění našich zákonných účetních, daňových a dalších obdobných povinností.
Právním základem je splnění právní povinnosti Správce.
Příslušné účetní a daňové dokumenty uchováváme po dobu stanovenou právními předpisy.
6. Ochrana práv a právních nároků
Údaje týkající se smluv, komunikace, předání výrobků, reklamací a dalších skutečností můžeme v nezbytném rozsahu uchovávat také za účelem ochrany našich práv, řešení případných sporů, prokazování řádného splnění smlouvy a uplatnění nebo obrany právních nároků.
Právním základem je náš oprávněný zájem na ochraně práv a majetku společnosti.
Tyto údaje uchováváme pouze po dobu, po kterou může být jejich uchování pro tento účel přiměřeně potřebné.
7. Fotodokumentace realizací
Při realizaci zakázky můžeme pořizovat fotografie dokončeného výrobku.
Fotografie mohou být použity zejména pro dokumentaci provedené zakázky, prezentaci našich výrobků a realizací a reference na internetových stránkách, sociálních sítích nebo v dalších prezentačních materiálech společnosti Naturliving.
Při pořizování a zveřejňování referenčních fotografií se snažíme nezachycovat osobní údaje zákazníka, identifikovatelné osoby, registrační značky vozidel ani jiné údaje, které by bezdůvodně umožňovaly určit konkrétní osobu.
Pokud by měla být zveřejněna fotografie, na které je konkrétní osoba rozpoznatelná nebo která obsahuje jiné významné osobní údaje, bude taková situace posouzena samostatně a případně si vyžádáme odpovídající souhlas.
Podrobnosti mohou být dále upraveny ve Všeobecných obchodních podmínkách společnosti Naturliving s.r.o.
8. Obchodní sdělení a newsletter
Pokud nám udělíte souhlas se zasíláním newsletteru nebo jiných obchodních sdělení, můžeme Vaši e-mailovou adresu používat pro zasílání informací o našich výrobcích, službách, novinkách a nabídkách.
Souhlas je dobrovolný a můžete jej kdykoli odvolat, zejména prostřednictvím odkazu pro odhlášení uvedeného v každém obchodním sdělení nebo kontaktováním Správce.
V případech, kdy nám právní předpisy umožňují zasílat našim stávajícím zákazníkům nabídky vlastních obdobných výrobků nebo služeb bez samostatného předchozího souhlasu, můžeme této možnosti využít. V každém takovém sdělení bude umožněno jednoduché a bezplatné odmítnutí dalšího zasílání.
Obchodní sdělení zasíláme pouze v souladu s příslušnými právními předpisy.
9. Komu mohou být údaje zpřístupněny
Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny zejména zaměstnancům a spolupracovníkům společnosti Naturliving, účetním a daňovým poradcům, poskytovatelům informačních, hostingových, cloudových a e-mailových služeb, poskytovatelům marketingových služeb, dopravcům, montážním nebo servisním partnerům, pokud je to nezbytné pro realizaci zakázky, právním a jiným odborným poradcům a orgánům veřejné moci, pokud nám povinnost předání údajů ukládá právní předpis.
Osobní údaje předáváme pouze v rozsahu nezbytném pro příslušný účel.
Pokud pro nás jiný subjekt zpracovává osobní údaje jako zpracovatel, dbáme na odpovídající smluvní a technické zabezpečení zpracování.
10. Předávání údajů mimo Evropskou unii
Někteří poskytovatelé informačních, cloudových, analytických nebo marketingových služeb mohou zpracovávat osobní údaje mimo Evropskou unii nebo Evropský hospodářský prostor.
Pokud k takovému předávání dochází, dbáme na to, aby byly splněny podmínky stanovené GDPR, zejména prostřednictvím rozhodnutí Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany nebo jiných odpovídajících záruk.
11. Cookies a internetové stránky
Na našich internetových stránkách mohou být používány soubory cookies a obdobné technologie.
Cookies nezbytné pro správnou funkci webu mohou být používány bez souhlasu návštěvníka.
Analytické, marketingové nebo jiné volitelné cookies používáme pouze podle nastavení návštěvníka a v případech, kdy je podle právních předpisů vyžadován souhlas, až po jeho udělení.
Podrobné informace o používaných cookies a možnosti změnit jejich nastavení jsou uvedeny v samostatných informacích o cookies na našem webu.
12. Automatizované rozhodování
Při zpracování osobních údajů neprovádíme automatizované individuální rozhodování, které by pro Vás mělo právní nebo obdobně významné účinky.
13. Vaše práva
Za podmínek stanovených GDPR máte zejména právo požadovat přístup ke svým osobním údajům, požadovat opravu nepřesných nebo neúplných údajů, požadovat výmaz osobních údajů, požadovat omezení jejich zpracování, získat osobní údaje ve strukturovaném a strojově čitelném formátu, pokud jsou splněny podmínky pro přenositelnost, vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu a kdykoli odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu.
Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.
Se svými požadavky se můžete obracet na: info@naturliving.cz
Pokud se domníváte, že při zpracování Vašich osobních údajů dochází k porušení právních předpisů, máte rovněž právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, www.uoou.gov.cz.
14. Zabezpečení osobních údajů
Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím, změnou nebo zveřejněním.
K osobním údajům mají přístup pouze osoby, které je potřebují pro plnění svých pracovních nebo smluvních povinností.
15. Aktualizace těchto informací
Tyto informace můžeme přiměřeně aktualizovat zejména v případě změny právních předpisů, našich služeb nebo způsobů zpracování osobních údajů.
Aktuální verze je vždy zveřejněna na internetových stránkách společnosti Naturliving.
Tyto informace jsou účinné od 11. 8. 2026.